Ausgezeichnetes Marketing:
Vernetzte Imagekampagne gewinnt beim VdWettbewerb 2010
Dass wir für unsere Kunden ausgezeichnete Marketingkampagnen realisieren, wissen wir von Stolp und Friends schon lange. Dennoch freut es uns natürlich, dass eine unserer Kampagnen bei der diesjährigen Preisverleihung des VdWett-
bewerbs in Mainz für ihre „Originalität und zielgruppenspezifische Ansprache“ ausgezeichnet wurde.
Der renommierte Wettbewerb, der jedes Jahr unter den insgesamt 650 Mitgliedsunternehmen der drei großen Verbände Rheinland Westfalen, Südwest und Saar ausgeschrieben wird, stand dabei 2010 unter dem zukunftsweisenden Motto: „Kommuni-
kation mit dem Mieter: Praktische Erfahrungen mit innovativen Kommunikationswegen“.
Auf vielfachen Wunsch haben wir die wichtigsten Fragen zum VdWettbewerb und natürlich der erfolgreichen Sieger-Kampagne für Sie zusammengestellt. Vielleicht finden ja auch Sie hier die richtige Inspiration, um in Zukunft auf erfolgreiches und ausgezeichnetes Marketing zu setzen.
Was macht den VdWettbewerb so besonders?
Fluktuation, Überalterung, leere Kassen und steigende Energiepreise – die Schwierigkeiten innerhalb der Immobilienbranche sind bekannt und stellen gerade auch die ehemals gemeinnützigen Wohn-ungsanbieter vor neue Aufgaben. Getreu des genossenschaftlichen Selbstverständnisses sollen diese Herausforderungen nicht allein, sondern gemeinsam bewältigt werden. Auf der Suche nach innovativen und zukunftsweisenden Antworten schreiben die drei großen Verbände Rheinland Westfalen, Südwest und Saar jedes Jahr den VdWettbewerb aus. Ziel ist es, besonders gelungene Ideen auch für andere Genossenschaften und Gesellschaften interessant zu machen und somit einen übergreifenden Wissenstransfer zu realisieren.
Welche Kampagne hat gewonnen?
Gewonnen hat die „Meine!“-Kampagne, die wir 2008 für die Aufbaugemeinschaft Espelkamp ent-wickelt und umgesetzt haben. Der Clou bei dieser erfolgreichen Imagekampagne: Auf den Plakaten, Anzeigen, Großflächenpostern und Faltblättern waren keine anonymen Werbegesichter zu sehen, sondern die Mieter selbst liehen ihrer Aufbaugemeinschaft ein Gesicht und eine Stimme. Mit dem Wohnungsschlüssel in der Hand sprachen sich die verschiedensten Mieterinnen und Mieter aus allen Zielgruppen für „Ihre“ Wohnung, „Ihren“ Service und „Ihren“ Vermieter aus. „Meine“ lautete der Kampagnenaufruf, dem schon bald hunderte von Mietern folgten. Insgesamt über 300 Fotos entstanden und sind bis heute ein eindrucksvoller Beleg dafür, wie sich nicht nur die Mieter zu ihrem Vermieter, sondern auch der Vermieter öffentlich und authentisch zu seinen Mietern bekannte. Dieser gegenseitige Vertrauensbeweis war der Kern und der Hauptgrund für den nachhaltigen Kampagnenerfolg: Der Leerstand fiel innerhalb von zwei Jahren von 9,7 auf 3,9 % und die Fluktuation ging von 16 auf 11 % zurück.
Warum ist Mieterkommunikation so wichtig?
Damit Mieter mit ihrer Wohnsituation zufrieden sind und ihrem Vermieter treu bleiben, braucht es mehr als guten Wohnraum. Im besten Fall identifizieren Mieterinnen und Mieter sich mit ihrem Wohnungsunternehmen, sie fühlen sich den Werten des Unternehmens verbunden, sehen sich als Teil einer Gemeinschaft und schätzen den Vermieter über die reine Wohnungsqualität hinaus. Eine solche Verbindung ist nicht nur ein starker Garant für lange Mietdauern, sondern hebt insgesamt den Gestaltungswillen der Mieter bzw. Mitglieder. Doch die Basis für solch eine Bindung ist in erster Linie gegenseitige Wertschätzung, Kommunikation und eine entsprechende Strategie, die Mieter zielgenau anspricht und mobilisiert.Was bedeutet eigentlich „vernetztes“ Marketing?
Wie fast alle Dinge im Leben ist auch Marketing von vielen Kriterien abhängig. Auf der anderen Seite beeinflusst gutes Marketing auch sehr viele weitere Faktoren, die bei der Planung berücksichtig werden müssen. Eine neue Homepage beispielsweise verändert den ersten Eindruck, den potenzielle Neumieter gewinnen, was wiederum im Kontakt mit Mitarbeitern oder in der Gestaltung von Falt-blättern relevant wird. Letztlich ist alles mit allem verknüpft, und somit muss ein funktionierendes Marketingkonzept alle gegenseitigen Wechselwirkungen im Auge behalten. Genau diesen Anspruch verbinden wir mit unserem vernetzten Marketing.
Wie kann Ihr Unternehmen von Stolp und Friends profitieren?
Dass auch Sie mit einer von Stolp und Friends entwickelten Kampagne ausgezeichnet werden, können wir natürlich nicht garantieren. Doch dass sie ausgezeichnet funktionieren wird, darauf können Sie dank unserer über 20-jährigen Branchenerfahrung vertrauen. Natürlich wissen wir, dass jede Kampagne individuell nach Ihrer jeweiligen Ausgangssituation, nach zeitlichen und finanziellen Rahmenbedingungen und ganz speziellen Zielvorgaben geplant werden muss. Als kostenlosen Service bieten wir Ihnen daher zunächst ein erstes Beratungsgespräch an. Probieren Sie einfach mal aus, welche Möglichkeiten vernetztes Marketing auch für Sie bereithält. Termine können jederzeit unter 0541 800493 0 vereinbart werden.
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